5月18日,千里莺啼,杨柳拂堤,春夏之交的江南,气候也是定制的。美约定制家居邀请来自全国各地的定制家居圈的嘉宾们,云集浙江嘉善新落成的新生产基地,参观生产车间和工厂展厅,研讨品牌共创共享新模式,探索定制家居发展的新模式、新思路、新动能。
嘉宾们参观美约定制家居新落成的位于浙江省嘉兴市嘉善县的新生产基地和工厂展厅。
在新生产基地落成庆典仪式上,美约品牌创始人兼总裁周清华先生做了“建设一个有灵魂的定制家居品牌”的主题分享。周清华围绕“品牌发展、品牌灵魂、体系建设”三个方面,诠释了美约定制家居品牌、品牌理念和品牌灵魂。
品牌发展
周清华分享对品牌的理解,什么是品牌?品牌首先是一种承诺,它可以缩短消费者的搜索时间,降低消费者的决策成本。
据了解,尽管品牌的内涵很丰富、多元、庞杂,但品牌至少必须符合“四有”标准:有初心、有定位、有战略、有体系。
所谓初心,即创立和运营一家公司、一个品牌的出发点。美约的初心是“共赢”。公司层面要实现员工、股东、客户的共赢;产品和服务价值链要实现公司、经销商、供应链以及生态链上合作伙伴的共赢;更高层面的共赢,是人类和大自然的共赢,即秉持链绿色发展、可持续、环境友好、资源节约的原则,使人类和谐地和地球、和大自然共处。
所谓定位,简单说就是市场细分领域的选择。美约的市场定位是中高端,它的SLOGAN“高端定制,用美约定制家居”非常清晰地进行了表述。周总分别从客户、渠道、产品、服务、价格、消费者的沟通这六个维度,对美约地市场定位做了阐述。
所谓战略,就是公司发展选择地大方向、大路径、大目标。
美约定制家居的战略是“好物适价”,周清华说,好物适价战略,其实是一个聚焦差异化战略,为客户做设计精美、做工精良、服务精细的产品及解决方案,但是价格适中、适当,不贵,当然也不是很便宜,因为利润是保证服务地手段。
品牌灵魂
接下来,周清华概括了美约的品牌灵魂:带着初心和使命出发,市场有定位,发展有战略、运营有体系,产品有基因,服务有精神,慎终如始,共创共享。
体系建设
关于体系建设,周清华说美约定制家居的体系是从五个维度来建构的,包括了产品设计、材料与工艺、服务、经销商赋能、客户沟通和客户关系管理。
值得一提的是,在服务体系建设中,周清华着重介绍了美约定制家居打造的“敏鹿行动”。定制家居“五分产品,五分安装和服务”,敏鹿行动意谓着:敏捷、坚韧、恭顺,耐心。为了打造安装服务这块金字招牌,美约家居注册了服务商标“敏鹿”并建构一整套“敏鹿行动”方案。
最后,周清华代表公司发布了“美约家居品牌共创共享方案”。方案的核心内容包括:品牌众筹、积分卡制度、分销商股东、用户共创四部分,旨在通过创共享制度设计,达成所有品牌利益关联方的共赢。
美约家居以全空间品类、一站式交付、高颜质价比、深赋能伙伴、共同打江山、共享品牌权为己任,通过高效、深度赋能合作伙伴,旨在实现业绩与利润的同步增长,并能分享企业发展所带来的收益,这一全新商业模式势必在内卷化时代率先破“卷”向“数”,并将在数字化管理、智能化制造方面取得高质量新质大发展。