正值“人间四月天”，暖风轻拂嵊州市。怀揣木作艺术的探索渴望，我们踏入了这座城市。嵊州，向来以其婉转柔美的越剧唱腔和令人垂涎的特色美食闻名于世，而此刻，它将成为一场木作艺术深度对话的舞台。日前，消费日报网、中国日报网、林产工业、中国环保家居、家居网链网、林草价值网链、中国新写实公众号等媒体走进图森，与图森股份副董事长兼总裁王维扬展开一场人文哲思的谛听交流，探寻图森如何以“更专业、更友好”为年度主题，深度诠释高端定制家居的魅力与内涵。
图森总部，这座矗立在工业园区的现代化建筑，宛如一座木作艺术的殿堂。在王维扬宽敞明亮的办公室里，一场围绕“家”与图森“更专业、更友好”理念的深度探讨拉开帷幕。王总的热忱和他眉宇间闪烁的智慧，率先开启我们的采访话题。
记者：您如何理解图森“家”的关系，又是怎样的契机让您与图森结缘？
王维扬：家，是心灵的避风港，人们生命中的大部分时光都在家中度过。图森致力于打造美好、温馨且便捷的居家空间，这不仅是满足人们物质生活的需求，更是人们对精神世界的呵护。每当看到我们的服务为客户带来幸福与满足时，我深感这份事业“更专业、更友好”的价值与意义。
（独白）：谈及与图森的结缘，王维扬的契机始于2013年底。当时他受集团董事长金耀先生委托接手图森，此前因专注于纺织布艺领域，与图森交集不多。但接手后，他敏锐捕捉到硬装与软装贯通的潜力——在当时可能相对细分的家居市场中，这种整合思维既能打破领域壁垒，又能为客户提供更完整的居家解决方案。这一判断成为他与图森携手12年的起点，也映射出他对行业趋势的前瞻性把握：通过融合不同环节，让“家”的打造从单一产品走向整体体验，最终实现对用户需求的深度回应，这正是“更专业、更友好”理念在战略层面的体现。
（延伸）：王维扬对图森与“家”的关系理解，核心在于强调家作为心灵避风港的精神属性，而图森的价值不仅在于打造物质层面的居家空间，更在于通过美好、温馨、便捷的环境设计，为人们提供精神层面的呵护。他认为，当图森的成果能为客户带来幸福与满足时，这份事业便承载了对生活本质的关怀——家不仅是居住场所，更是情感与心灵的归处，图森的工作正是在为这种归处赋予具体的形态与温度。
从图森创立之初对打造理想家居空间的愿景，到多年来在产品研发、设计理念中如何将“家”的概念具象化，每一个观点、每一段讲述，都如同一把钥匙，打开了通往图森品牌核心价值的大门。
记者：这12年里，有没有哪个转折点让您印象特别深刻？
王维扬：在这12年的发展历程中，转型无疑是最为关键的转折点。图森成立于2008年，最初主要做工装领域，为房地产项目提供配套服务，客户群体以B端为主。然而，我认为家装市场更能展现木作的独特魅力与温度，每个家庭都有其独特的故事，我们应提供“私人定制”服务，而非千篇一律的批量生产。2012年,我们开始从工装转家装项目，但转型之路充满挑战，团队习惯了标准化作业模式，面对个性化需求时，转型初期阻力较大。我们从业务模式的调整到思维方式的转变，付出了诸多努力，直到第一个真正意义上的家装项目成功落地，看到客户满意的笑容时，我们才坚信，这条转型之路是正确的选择。经历3年的努力，直到2016年，图森才全面实现了从工装转型家装市场的成功。
（独白）：王维扬提到的2012年从工装转向家装的转型，是图森发展中极具里程碑意义的转折点，其背后蕴含着对行业本质的深刻洞察与破局决心。这一转折不仅改变了图森的发展轨迹，更定义了其在高端定制领域的核心竞争力——从“做产品”到“筑生活”，让每个家都成为独一无二的故事场。在这个过程中，图森通过提升专业能力，以更友好的姿态贴近客户，实现了从满足基本需求到满足情感需求的跨越。
记者：在当下数字化浪潮中，图森在日常运营和产品研发方面，运用了哪些数字化技能呢，这些技术又给企业带来了哪些效益？
王维扬：在当下数字化浪潮的席卷下，图森积极拥抱变革，深耕数字化转型。我们借助数字化技术，深度洞察用户需求，精准构建用户画像，实现了从设计、下单到生产全链路的数字化运营，除部分特殊产品外，整个流程高效且精准。
与此同时，AI技术的应用，为公司带来了新的发展机遇。通过AI建模，空间效果图的生成效率大幅提升，帮助销售团队更直观地向用户展示产品效果，极大地提升了用户体验。我坚信，AI在未来将发挥更为重要的作用。虽然通用大模型能够激发创意，但企业要实现落地应用，还需训练适配自身生产能力的垂直大模型。
（独白）：在数字化浪潮中，图森的转型实践不仅是技术工具的迭代，更是对行业本质的重新定义——通过技术重构“家”的价值传递链条。图森的实践证明，家居企业的数字化转型不是简单的技术叠加，其核心逻辑在于通过技术穿透用户需求，用数据驱动价值创造，最终实现从“木作制造商”到“家居生活服务商”的升维。在这一过程中，“更专业、更友好”的理念贯穿始终，以专业技术驱动，为客户提供更友好的服务。
记者：您认为数字化技术会如何改变家居行业的竞争格局和商业模式呢？
王维扬：数字化和智能化正深刻重塑家居行业，最显著的变化就是效率的大幅提升，过去制作家具，需先打样才能看到成品样式，如今借助数字化技术，不仅能快速调取各类样式，颜色还原度更超95%。这既优化了消费者体验，又降低了生产者的时间成本。
AI和机器人的应用，将为行业带来颠覆性变革，从设计、生产到交付，各个环节都将焕然一新。目前，我们已采用五轴机器人进行喷漆作业，尽管其存在一定局限，但未来人形机器人有望突破这些瓶颈。设想一下，人形机器人依照预设程序，精确地为家具喷漆。此外，数字化营销还能让品牌传播更广泛、高效，为行业开辟新的发展空间。
（独白）：王维扬对数字化技术重塑家居行业的洞察，揭示了从效率革命到模式重构的深层变革逻辑。数字化不仅是工具迭代，更是家居行业从“工业时代规模经济”向“数字时代价值共生”的范式转换。未来的头部企业，必然是“数据驱动的场景定义者”“技术赋能的生态构建者”——既能用数字化手段精准解码每个家庭的生活向往，又能通过智能系统将这种向往转化为可落地的美好空间，最终让“家”的定制从“少数人的特权”变为“普惠的生活方式”。
记者：如今环保理念深入人心，网上对环保家居的讨论也很多。您如何看待环保家居的品牌观，又该如何辩证看待产品环保与管理环保这两个概念呢？
王维扬：环保涵盖两个层面，小环保聚焦产品自身环保属性，确保甲醛等有害物质含量达标，守护使用者的安全与健康。我们设有专属实验室，一方面推动产品研发契合目标市场需求，另一方面对供应链进行严格管控，通过抽检上游产品，严守产品安全环保关。
大环保则立足于宏观视角，关注二氧化碳、VOC等有害物质排放，追求对地球生态环境的长期良性影响。图森始终秉持可持续发展的核心理念，今年全力打造零碳工厂，目标在2030年前实现碳中和。我们不仅在生产环节积极落实环保举措，还倡导员工使用新能源车，全方位践行环保理念。
（独白）：王维扬说的“小环保”与“大环保”双维度品牌观，深刻揭示了环保家居从产品价值到企业使命的递进逻辑。这种辩证思维不仅重构了环保的内涵，更将品牌竞争力与社会责任深度绑定。这种品牌观的升华，预示着家居行业正在从“功能竞争”迈向“价值观竞争”——未来的领军者，必然是那些既能守护用户健康底线，又能扛起地球生态责任的“双环保”企业。
记者：最后能和我们讲讲图森今年有哪些发展规划吗？
王维扬：在图森发展的历程中，产品与服务始终是我们坚守的根基，这一理念从未改变。过去三年，我们大力推进“雄鹰计划”。通过持续进行自我审视与优化，我们在产品品质打磨和服务体系升级上取得显著成效，进一步推动品牌的高端化发展。
今年，三期智能化工厂将全面投产，届时我们的交付能力将实现质的飞跃。与此同时，我们积极布局新的业务渠道，一方面开拓海外市场，将高品质家居体验传递到世界各个角落；另一方面，针对类家装大众市场，打造与之适配的高端定制服务，满足不同层次消费者的需求。我们期望让更多人享受到图森高品质的家居生活，引领行业迈向新的高度。
（独白）：图森2025年的发展规划以“数字化转型”和“全球化布局”为双引擎，围绕“产品力、服务力、生态力”三大核心维度展开，旨在实现从“高端定制服务商”向“全球生活方式品牌”的战略升级。通过“数字化重构效率、全球化拓展边界、可持续创造价值”的三维战略，图森正从传统制造企业向“数据驱动的全球生活方式平台”跃迁，为中国家居行业的高质量发展提供范本。而这一过程中，“更专业、更友好”是贯穿始终的核心精神，助力图森实现战略目标。
图森秉持“更专业、更友好”的核心精神，在品牌理念上坚持可持续发展，践行环保责任；品牌战略层面立足国内、放眼国际，提升专业能力开拓全球市场；用户服务时以至上原则，凭多元产品体系与全程专业跟进服务用户；行业发展中倡导商业向善，携手合作伙伴并通过实际行动促进行业进步；人才团队建设上重视培养员工，打造优秀团队；产品追求卓越，引进先进设备严控质量，多维度诠释了“更专业、更友好”，为用户、行业及员工带来价值。
采访手记：夜宴，漫游，午食，别绪
夜宴：初逢于馥郁芬芳之中
暮色中的嵊州新昌站，一股馥郁香气迫不及待地扑鼻而来，瞬间驱散旅途的疲惫。那香气，交织着街头小吃摊飘来的诱人烟火味，以及四周绿植散发的清新草木香，率先为这座城市勾勒出独特的魅力轮廓。
正沉浸在这迷人气息里，图森安排的接站人员已微笑着迎上前来，他们热情又专业的服务，恰似春日暖阳，让初来乍到的旅人从心底泛起阵阵暖意，瞬间有了宾至如归的熨帖之感。
夜幕彻底降临，一场充满地域风情的嵊州宴在温馨氛围中开场。餐桌上，香韵交织下的首度谋面且鲜嫩的小笼包、软糯的炒年糕等等这一道道精心准备。在这香韵交织的美好时刻，与图森品牌团队初次谋面。这不仅仅是一场味觉的盛宴，更像是图森团队递出的一张温暖名片——细节之处见真章，这份珍视人心的关怀，也恰恰是图森企业文化的生动注脚。
漫游：展厅里的光阴剧场
访谈结束后，我漫步图森展厅，仿佛走进了木作艺术的时光隧道。这里宛如一座木作艺术的博物馆，每一件展品都散发着独特的魅力，从精美的雕花到细腻的漆面，无不彰显图森的匠心独运。品牌部负责人王孟东介绍：“图森一直致力于打造环保、健康的家居产品。我们的水性漆生产设备利用高频微波电场原理，在确保漆面效果的同时，最大程度减少对环境的污染。”
图森新系列Haussmannien豪斯曼纯正法式顶奢系列灵感源自法式建筑，融合浪漫与秩序，实现古典与现代交织。其设计如艺术品般精准，从构思到工艺，均展现新古典主义双重审美。系列以奢华材质和个性化定制，满足高端市场需求，彰显图森创新实力与品牌形象。通过融合历史、艺术与工艺，豪斯曼系列成为高端家居标杆，为行业提供文化、艺术与商业价值结合的典范。
每一件展品都是图森对工艺与环保理念的具象化表达，它们无声地诉说着图森在木作艺术道路上的执着与坚守。在快速迭代的时代里，他们选择以慢功夫雕琢时光，让每一块木材都成为连接自然、人与未来的信物，让“家”不仅是栖身之所，更是穿越光阴的温暖归处。
午食：食堂中感受企业的人文温度
图森食堂里，午餐的热气映照着企业的精神底色。宽敞明亮的食堂里，午餐时间的餐厅像面镜子，映出的不只是餐食的热气，更是一个企业的精神品相。当“以人为本”常被视作标语，图森却将其熬成日常——双手递餐盘的温度、侧身礼让的默契、经年不变的“谢谢”，这些未写入KPI的细节，恰恰是一个企业最动人的软实力：它让每个身处其中的人明白，所谓职业素养，从来都是技术能力与人文温度的和弦；而真正的企业文化，就蕴含在对待世界的每一个细微之处。
别绪：车窗光影间的约定与期许
午后，告别时刻来临。透过车窗回望图森总部，阳光在木纹外墙上跳跃，宛如木作工匠手中流转的光阴。这次相遇，不仅让我看到一个企业的成长轨迹，更触摸到中国高端定制家居的精神内核——在快速迭代的时代，图森始终相信：好的家居不仅是产品，更是对“人”和“自我”的尊重。正如访谈中所言：“当技术有了温度，木作便有了灵魂”。带着对木作艺术的全新认知与感悟，列车缓缓启动。
当耳际还回荡着王维扬谈及“技术温度”时的沉静语调，忽然懂得：中国高端定制家居的精神内核，仿佛藏在对“人”的凝视里——是为每个家庭量身定制的收纳弧度，是环保工艺背后对健康的偏执守护，更是在快速工业化浪潮中，始终相信“木作需要与人对话”的赤子之心。而这一切，都与图森“更专业、更友好”的年度主题高度契合，为行业发展注入温暖而有力的力量。
(胡萌萌/手记)
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