全国的旅居康养产业目前呈现出南强北弱、冬强夏弱的特点,多以“候鸟避寒式”旅居为主。其中云南、海南、贵州等地,依托独特的气候和发达的文旅配套占据了全国康养旅居的大半市场。
而北方的旅居康养整体偏弱,竞争格局尚未形成。山西省大同市发展旅居康养产业具有天然的优势条件,但行业起步晚、基础薄弱,缺乏一批有市场竞争力、影响力的产品供不同层次的消费人群选择,发展空间和发展后劲巨大。
只要我们以二十届三中全会精神为引领,锚定目标、坚定信心、统筹规划、高位推动、锻长补短、精准支持,持续打好清凉牌、美食牌、文化牌、环境牌,依托日益扩大的文旅知名度,旅居康养和文化旅游一定会相得益彰,成为大同又一张亮丽的名片。
为发展大同市旅居康养产业,大同市旅游集散中心多次赴云南、广东、海南、内蒙等地进行调研,结合我市部分县区的调研,我认为大同市旅居康养产业存在如下问题:
一基础建设和配套服务方面
大同市目前还有大量未开发的康养资源,例如国有林场、县区的小众溪流峡谷、长城景观、特色乡村等,非常适合旅居康养的接待或游览,然而现在很多地方的道路都难以通行,更谈不上服务设施和接待能力。
区别于旅游和社区康养旅居,康养主要消费人群是活力老人,除了居住需求以外,还有着旺盛的适老化设施需求、健康消费需求、旅游需求、社交需求、老龄文化需求、医疗保障需求等,大同的旅居康养事业起步较晚,相应的基础设施配套和产品普遍供应不足,这就大大降低了对主要消费人群的吸引力。
二住宿价格方面
从需求端看旅居康养消费少则一两周,多则几个月,因此住宿成本是客户需要考虑的最重要的一项。
纵观全国主要的旅居康养基地日均住宿成本大体人均百元左右,淡季甚至50元/人,少数有行业客户资源且配套高端的旅居酒店可以达到300元/人。
而大同市现有的旅居康养基地目前还是停留在酒店思维,以住宿为主要盈利点,价格居高不下,不具备吸引力。
三产品供给能力方面
旅居康养不是旅游,而是生活。
漫长的旅居时间需要很多打发时间的配套产品,比如康养项目、娱乐活动、社交活动、文化活动、周边旅游等,这些产品一方面可以丰富老人的旅居生活,另一方面会产生额外的消费收入。
而大同市目前的几个基地普遍缺乏相应的产品和项目。
四宣传与运营方面
经过多年的持续宣传,大同市的旅游在国内已经有了较高的知名度,然而作为旅居康养目的地,大同在细分市场基本无人知晓。
游客只为短期旅游来到大同,而考虑中长期旅居时几乎无人会想到大同。这客观上反映出大同在旅居康养行业的宣传及市场营销上严重缺失。
旅居康养是多个行业的边缘集成产业,其产业链极其复杂,单靠一家或几家基地及企业难以形成足够的市场影响力,面临的运营障碍比较严重。
为了更好更快发展大同旅居康养产业,现提出如下建议:
一加强基础设施建设
旅居康养的主要场所在田园山水之间,大同有众多此类资源,但大都处于原生态,此类资源的开发应当将政府投资与民间投资结合起来,政府负责道路公共服务设施等建设,民间资本再跟进投资经营性项目。
二鼓励康养基地建设
康养基地作为旅居康养的核心资源,包括康养社区、康养小镇、养老康复中心、休闲康养村落等等,其建设虽然属于经营性项目,但其涉及到农村土地林场等国有或集体资产的产权变更、供水供电、新农村建设等等诸多问题。
同时对于建设收益难以形成确定的预期,因此需要政府出台一系列扶持政策,降低建设难度,提高收益信心,吸引更多的民间资本进入。
三建立市场化产业协同机制
旅居康养产业涉及旅游、医疗、卫生、餐饮、住宿、交通、文化消费、信息服务等一系列行业,做优做强这一产业需要建立一套产业协同机制,充分整合资源,并进行市场化运作。
建议尽快成立旅居康养协会,将全市优质旅居康养资源进行统一策划、统一包装、统一宣传,构建资源渠道和营销三大矩阵,以互联网+旅游+N的模式打出组合拳,培育品牌形成产品,统一进行宣传营销,构建共享的销售渠道,推动全市旅居康养服务业的各类资源要素实现共建共享和联动发展。
四加强公共宣传推介
大同旅居康养产业要进入发展的快车道单靠市场自然发育是远远不够的,政府应当整合公共资源进行城市级的宣传营销,针对不同地域的客源和消费人群,充分利用传统媒体和新媒体矩阵的营销带头作用,集中宣传大同的旅居康养品牌。
五搭建区域旅居康养智慧平台
当今时代任何行业离开互联网、物联网的信息化服务,注定无法生存。发展大同市旅居康养事业,必须建立一个统一的以信息化旅居康养服务为核心,集宣传推广、资源展示、旅居产品销售、康养服务、公共服务为一体的大同市旅居康养智慧平台,实现资源共享、信息互通,推动大同旅居康养事业高质量发展。
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